Envíos y entregas
Nuestra gran capacidad en logística avanzada nos permite gestionar los envíos de nuestro sex shop de manera rápida y segura. Trabajamos nuestros envíos junto a grandes empresas en mensajería urgente como Nacex, MRW, Seur, Correos Express, Correos (Islas) y para envío internacional trabajamos con Correos, UPS y GLS.
Actualmente disponemos de envíos a toda la península de España, Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Bélgica, Francia, Portugal, Italia, Suiza, Croacia y Alemania.
Para otros destinos internacionales por favor ponte en contacto directo con nosotros.
* Los pedidos internacionales pueden conllevar gastos de aduanas, impuestos, aranceles ajenos a Dulce y Picante, este coste debe asumirlo en comprador.
En caso de no conformidad con el paquete, o rechazo el cliente debe asumir los costes de envío, devolución y aduanas generados que se descontarán del pago del pedido.
Comprar en Dulce y Picante es garantía, profesionalidad y seguridad.
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El embalaje de nuestros envíos es completamente anónimo y discreto, bajo ningún concepto se desvela el contenido del paquete.
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Remitente del paquete: el nombre de nuestra empresa jamás aparecerá, el concepto será operador logístico.
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Tiempo de entrega es de 24/48 horas si realizas tu pedido antes de las 16:00 día laborable (en agosto hasta las 14:00), los pedidos realizados en fin de semana o festivo se entrega el próximo día hábil (península). Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla de 2 a 8 días mediante servicio de mensajería de Correos (Los trámites en el despacho aduanero no están incluidos en el plazo de entrega) y de 5 a 7 días para el resto de países de Europa. Pedidos con forma de pago Scalapay pueden tardar al menos un día más laborable en ser procesados. En algunas fechas como rebajas, semanas con días festivos, post vacaciones, black friday y fechas puntuales nuestros pedidos pueden retrasarse debido al alto volumen de pedidos.
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Coste de los portes de envío es de 3.95 € . Baleares 7,5€, Islas Canarias, Ceuta y Melilla 9,50 € , Portugal 4,95 €, Bélgica 8,50 €, Francia 8,50, Italia 10,90 €, Suiza 10,90 €, Alemania 10,90 €, Croacia 14,90 € ( dependiendo el peso final del pedido).
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Envío gratis para todos aquellos pedidos iguales o superiores a 49 € (excepto a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla y resto de Europa).
Pedidos contra reembolso
Puede confiar en toda nuestra experiencia de más de 10 años, queremos que pueda obtener todas las ventajas de comprar sin tener que dar su información bancaria con la comodidad en las compras de sus sextoys, y por ello disponemos de envío contra reembolso en nuestro sex shop.
En el caso de que los pedidos contra reembolso del no sean pagados y recogidos a la empresa de mensajería, se cancelará automáticamente su cuenta en Dulce y Picante.
Si has realizado varios pedidos con método de pago contra reembolso en un corto periodo de tiempo, es posible que tu pedido tarde algo más en ser procesado, ya que no enviamos un segundo pedido sin haber recibido confirmación por parte del transportista como que el primer pedido a sido recogido y pagado.
Entrega en oficinas de Correos/transportista
Si escoge la opción de “entrega en oficinas de Correos/transportista” el transito de envío es de 2 a 5 días.
Deberás introducir la dirección de la oficina de Correos que desees o si introduces tu propia dirección, se entregará en la oficina de Correos/transportista más cercana a dicha dirección.
